Invento, application d'événementiel pour les villes
Présentation
Invento est un produit SaaS de gestion événementielle que nous déployons dans un nombre croissant de municipalités québécoises.
Nous avons conçu et développé Invento avec la collaboration de villes du Québec, afin de faciliter la gestion de leur inventaire et de leurs événements. Invento est un outil simple, conçu pour remplacer une gestion manuelle parfois laborieuse et imprécise, par une app web d'équipe fiable et rapide
Invento est utilisé dans plus de 15 villes et organismes au Québec, dont les villes de Vaudreuil, Mascouche, ou encore Joliette.
Le problème
Dans plusieurs services des loisirs, la gestion du matériel événementiel repose encore sur Excel, du papier, des courriels et la mémoire des employés. Cela crée de l’incertitude : équipements introuvables, doubles réservations, oublis, manque de visibilité sur les disponibilités et difficulté à coordonner les équipes.
Invento a été conçu pour centraliser ces opérations dans une application web simple, fiable et utilisable au quotidien.
Défis
Les Services des Loisirs municipaux doivent gérer de grandes quantités de matériel, souvent réparties entre plusieurs lieux, tout en planifiant des événements culturels, des prêts, des livraisons et des retours d’équipements. Le défi était de transformer cette réalité opérationnelle complexe en un outil intuitif, fiable et utilisable au quotidien par de grandes équipes.
En tant que responsable de la conception produit et designer d’Invento, mon rôle a été de structurer cette complexité : comprendre les besoins du terrain, traduire les processus municipaux en parcours utilisateurs clairs, concevoir les interfaces clés et prioriser les fonctionnalités essentielles avec mon partenaire.
Recherche utilisateur
Rencontres avec des utilisateurs municipaux pour comprendre leur réalité terrain, leurs irritants, leurs méthodes de travail et les limites de leurs outils existants.
Conception produit
Définition des processus clés, conception des outils et fonctionnalités majeures de l'application, recherche des interactions et mécanismes optimaux.
Parcours utilisateurs
Conception des user flows notamment pour l’inventaire, les réservations, les disponibilités, les événements, les prêts, les livraisons et les retours.
Design UX/UI
Wireframes, maquettes, prototypes interactifs et interfaces. Conception d'une expérience utilisateur globale et adaptée à l'événementiel municipal.
Analyse & dev Front-end
Découpage des besoins en modules fonctionnels clairs pour faciliter la priorisation, le développement progressif et l’évolution continue du produit.
Itération continue
Ajustements réguliers à partir des retours terrain pour faire évoluer l’application selon les besoins réels des équipes municipales.
Pour ce projet, j'ai entre autres travaillé sur des fonctionnalités telles que le système de réservation du matériel, la lisibilité des disponibilités en temps réel selon les dates, l’organisation d’inventaires à travers plusieurs organisations et lieux de stockage, ou encore un système de statuts d’événements et les interactions permettant aux équipes de suivre facilement la sortie, l’utilisation et le retour des équipements.
L’objectif était de concevoir une application assez complète pour soutenir la logistique municipale, mais assez intuitive pour remplacer rapidement Excel, le papier et les échanges dispersés par courriel.
Invento a déjà permis d’organiser plus de 4500 événements municipaux au Québec
Résultats
Invento est passé d’un besoin terrain observé auprès de municipalités à un produit SaaS utilisé par plus d'une quinzaine de villes et organismes au Québec.
L’application aide les équipes à centraliser leur inventaire, réserver du matériel selon les dates, suivre les disponibilités et coordonner la logistique de leurs événements dans un même outil.
Pour moi, ce projet est un exemple concret de conception produit complète : recherche utilisateur, modélisation de workflows complexes, design UX/UI, développement front-end, mise en marché et amélioration continue avec les clients.
